Preguntas frecuentes

Cita previa pruebas COVID laboratorio

1. ¿Cómo pido mi cita de prueba COVID-19?

2. ¿Qué ocurre si no encuentro una cita disponible para la fecha deseada?

3. ¿Cuántos centros hay disponibles para pedir cita en Madrid y Barcelona?

Compra de test COVID a domicilio

1. ¿Cómo puedo realizar la compra del test PCR por saliva a domicilio?

2. ¿Cuáles son los plazos de envío del test PCR por saliva a domicilio?

3. ¿Cómo puedo realizar la compra del test de anticuerpos a domicilio?

4. ¿Cuáles son los plazos de envío del test de anticuerpos?

5. ¿Puedo comprar varios packs indicando direcciones de envío diferentes?

Recogida de muestras test COVID domicilio

1. ¿Cómo solicitar la recogida de mi muestra?

2. ¿Cuándo vendrán a recoger mi muestra?

3. ¿Cómo concertar una cita para la recogida de la muestra de mi test COVID a domicilio?

Precios

1. ¿Cuánto cuesta el test PCR por saliva a domicilio?

2. ¿Cuánto cuesta el test PCR en laboratorio en Madrid y Barcelona?

3. ¿Cuánto cuesta el test PCR a domicilio?

4. ¿Cuánto cuesta el test de antígenos en laboratorio en Madrid y Barcelona?

5. ¿Cuánto cuesta el test de anticuerpos cuantitativo (ELISA) en laboratorio?

6. ¿Cuánto cuesta el test de anticuerpos cuantitativo (ELISA) a domicilio?

Pago

1. ¿Puedo reservar la cita y pagar cuando me tomen la muestra en el laboratorio?

2. ¿Cuáles son los métodos de pago que puedo usar para la compra online de mi test COVID-19?

Resultados

1. ¿Cuándo recibiré los resultados de mi test PCR por saliva a domicilio?

2. ¿Cuándo recibiré los resultados de mi test PCR en laboratorio?

3. ¿Cómo puedo interpretar los resultados de mi test PCR?

4. ¿Cuándo recibiré los resultados de mi test de anticuerpos (ELISA) a domicilio?

5. ¿Cuándo recibiré los resultados de mi test de antígenos en laboratorio?

Cambios y cancelaciones

1. ¿Qué ocurre si una vez he reservado un test COVID-19 en laboratorio no puedo acudir a mi cita?

2. ¿Cómo puedo hacer cambios en la fecha y/o hora de mi prueba COVID para viajar?

3. ¿Puedo cancelar la reserva y recibir la devolución del servicio?

4. ¿Se aceptan devoluciones en los test COVID a domicilio?

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